Los consumidores vulnerables. Nuevas reglas B2C
🚨a quienes vendan B2C.
El gobierno ha creado la figura de los consumidores vulnerables.
Ya no solo hablamos de aquel consumidor razonablemente atento y perspicaz.
¿Sabes distinguirlos?
¿Qué vas a hacer en tu #negocio para filtrarlos?
¿Les vas a tratar igual?
¿Les vas a dar la misma información?
¿Y si la venta es por #ecommerce ?
No sé si era necesario.
Y tampoco tengo una respuesta clara (por ahora).
Lo que si tengo claro es que es necesario tener un plan para poder argumentar y probar que se trata a estos consumidores vulnerables como marca el nuevo RDL 1/2021.
¿Tienes ya el tuyo?
Abrazo,
ILH
Ignacio López-Hermoso
Abogado Corporate M&A
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